إن سياسة الخصوصية هذه تحكم استخدامَك أو زيارتَـك لأحد مواقع الـويب أو تطبيقات الهاتف أو الألعاب الإلكترونية التي تقدّمها شركة (ميم عين) للتعليم، ويُشار إليها إجمالًا فيما بعد باسم (الخدمة)، (خدمتنا)، (خدماتنا) أو (الخدمات)، وذلك حسب ما تقتضيه الحالة.

في شركة (ميم عين) للتعليم، والتي يُشار إليها فيما بعد بلفظ (نحن) أو (لنا) أو (ضمير نا الفاعلين)، حسب ما تقتضيه الحالة، فإننا نحترم حقوق الخصوصية لزوّارنا الذين يُشار إليهم إجمالًا فيما بعد بلفظ: (المستخدمين) أو (المستخدمون) أو (المستخدم) أو (أنت) أو (ضمير كاف المخاطب)، وذلك حسب ما تقتضيه الحالة.

ونقرّ بأهمية حماية المعلومات التي يتمّ جمعها عنك. لقد اعتمدنا سياسة الخصوصية التي توجّه كيفيّة جمع وتخزين واستخدام المعلومات التي نجمعها، والتي تقدّمها لنا.

سياسة الخصوصية تُحَكّم عند زيارتك للخدمات أو استخدامها، لذا يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. وبموافقتك على استخدام خدماتنا، فإنك تقبل وتوافق على الممارسات الموضَّحة في سياسة الخصوصية، ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية، فإن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية لها المعاني نفسها الواردة في الشروط والأحكام الخاصّة بنا.

إننا نجمع أنواعًا معـيّـنةً من المعلومات التي تدخلها من خلال خدماتـنا، وقد يشمل ذلك: بياناتك ومعلوماتك الشخصية (البيانات الشخصية).

يصف هذا القسم نوع المعلومات التي نجمعها باستخدام خدماتـنا، فإنك توافق على جمعنا لبياناتك الشخصية كما هو موضَّح في هذه السياسة. ويشمل جمع أيّة معلومات تقدّمها لنا، والتي تشمل _على سبيل المثال لا الحصر_ المعلومات التالية:

• البيانات الأساسية

  تتضمّن البيانات الأساسية _على سبيل المثال لا الحصر_: بريدك الإلكتروني، والاسم الأول، واسم العائلة، ورقم الهاتف، واسم المستخدم، وكلمة المرور، واسم العرض.

  حيث ستقوم بإدخالها يدويًّا عند استخدام خدماتـنا، ويتم استخدامها؛ من أجل إنشاء حساب خاصّ لك؛ حتى نتمكّن من تقديم الخدمة بما يتناسب مع احتياجاتك، وتحسين تجربتك للخدمات. وتكون هذه البيانات مخزّنة ومحفوظة ضمن الخوادم الخاصّة بنا.

• بيانات الاستخدام

  نقوم بجمع معلومات حول نشاطك من خلال الخدمة (بيانات الاستخدام). قد نجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع الخدمات، وكيفية تواصلك داخل الخدمات، بما في ذلك كيفية اتصالك بنا، ومع الخدمات، ومع المستخدمين الآخرين للخدمة، وفقًا لذلك، هذا يعني أنه يجوز لنا قراءة ومراجعة ومعالجة وجمع وتخزين أيّة رسائل ترسلها أو تتلقّاها من خلال الخدمة.

  قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها مُتصفّحك كلما زرت الخدمات، أو عندما تتصقح الخدمة من خلال وسيط، أو من خلال جهاز محمول عند زيارتك للخدمة باستخدام جهاز محمول.

  قد تتضمّن بيانات الاستخدام هذه المعلومات، مثل: نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرّف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان بروتوكول الـ (إنترنت) لجهازك المحمول، ونظام تشغيل هاتفك المحمول، ونوع متصفّح الـ (إنترنت) الذي تستخدمه، ومعرّفات الجهاز الفريدة، وبيانات التشخيص الأخرى.

• بيانات النشاط

  إننا نجمع أيضًا معلومات السجل الإلكتروني عند استخدام الخدمة، مثل:

  • تفاصيل حول كيفية استخدامك للخدمة.
  • معلومات الجهاز، مثل: نوع متصفّح الـ (ويب) الخاصّ بك، ولغته.
  • أوقات الزيارة.
  • الصفحات التي تمّت زيارتها.
  • عنوان بروتوكول الـ (إنترنت).
  • المعرّفات المرتبطة بملفات تعريف الارتباط أو التقنيات الأخرى التي قد تحدّد جهازك أو متصفّحك بشكل فريد.
  • الصفحات التي قمت بزيارتها قبل أو بعد الانتقال إلى موقعنا.

• ملفات تعريف الارتباط

  قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى، مثل: إشارات الـ (ويب)، وتخزين الـ (ويب)، ومعرّفات الإعلانات الفريدة؛ لجمع معلومات حول نشاطك، ومتصفّحك، وجهازك. قد نستخدم هذه التقنيات أيضًا؛ لجمع المعلومات عندما تتفاعل مع الخدمات المقدّمة من خلال جهات خارجية.

  يتمّ تعيين معظم متصفّحات الـ (ويب)؛ لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت لا تفضّل ذلك، فيمكنك عادةً إزالة ملفات تعريف ارتباط المتصفّح أو رفضها، وذلك من خلال الإعدادات الموجودة على المستعرض أو الجهاز الخاصّ بك. ضع في عين الاعتبار أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها يمكن أن يؤثر على توفّر الخدمة ووظائفها. سنوضّح فيما يأتي الأسباب التي قد تؤدّي لاستخدامنا لملفات تعريف الارتباط:

  تحليلات:

  يوضّح لنا هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط الصفحات التي يشاهدها المستخدمون، والروابط الشائعة، وما إلى ذلك. لا توفّر ملفات تعريف الارتباط سوى معلومات مجهولة الهويّة لا تحدّد أيّ شخص شخصيًّا.

  ثمّ يتمّ تجميع هذه المعلومات مع المعلومات المماثلة من المستخدمين الآخرين، حتى نتمكّن من تحليل أنماط الاستخدام العامة. هناك طريقة لإيقاف ملفات تعريف الارتباط، وذلك من خلال الانتقال إلى قائمة المساعدة أو الإعدادات في المتصفّح. وعلى الرغم من ذلك، فإن عليك أن تضع في عين الاعتبار أنّ تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يحدّ من استخدامك للخدمة و/أو يؤخّر أو يؤثّر على الطريقة التي تعمل بها.

إننا نستخدم المعلومات التي تمّ جمعها؛ لأغراض مختلفة، مثل:

• تطوير أبحاث ودراسات تختصّ بتطوير التعليم.
• تطوير منتجاتنا وخدماتنا، وتشغيلها وتحسينها وتقديمها وصيانتها وحمايتها.

بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا إخفاء هويّة المعلومات التي تمّ جمعها، وإلغاء تحديد هويّـتها، بما في ذلك البيانات الشخصية. نتيجة لذلك، يجوز لنا استخدام أو معالجة أو الكشف عن أيٍّ من هذه المعلومات المجمّعة و/أو غير المحدّدة وفقًا للقانون المعمول به والاتفاقيات المبرمة بيننا وبين شركائنا. وبناءً على ذلك، فإن سياسة الخصوصية لا تحظر الاستخدام، ويمكن استخدام كل هذه المعلومات مجهولة الهويّة وغير المحدّدة، والكشف عنها لشركائنا دون قيود.

قد تحتوي الخدمات على أدوات وخصائص إلكترونية ومحتويات تابعة لجهات خارجية، التي قد تقدّم من خلالها معلومات إلى الطرف الثالث وكذلك لنا. نحن لسنا مسؤولين عن كيفية قيام هذه الأطراف الثالثة بجمع أو استخدام معلوماتك. وكما هو الحال دائمًا، فإننا نشجّعك على مراجعة سياسات الخصوصية لكلّ خدمة خارجية تزورها أو تستخدمها، بما في ذلك تلك الأطراف الثالثة التي تتفاعل معها من خلال خدماتنا.

قد نتلقّى معلومات عنك من أطراف ثالثة ليست من شركائنا، بما في ذلك _على سبيل المثال لا الحصر_:

• من أشخاص آخرين على خدمتـنا.
• والشركاء الذين يساعدوننا في تقييم سلامة وجودة المحتوى على منصّتـنا.
• والشركات التابعة لشراكتـنا.
• والخدمات الأخرى التي تربطها بحسابك.

إننا نقوم بإشراك مزوّدي الخدمة؛ لأداء الوظائف وتقديم الخدمات لنا. قد نستخدم مجموعة متنوّعة من خدمات الجهات الخارجية؛ للمساعدة في تشغيل خدماتنا، مثل: الاستضافة الإلكترونية، وأدوات التحليل.

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية الخاصة مع مزوّدي الخدمة الخاضعين للالتزامات المتوافقة مع سياسة الخصوصية، وأيّ إجراءات مناسبة أخرى تتعلّق بالسرية والأمان، وذلك شريطة أن تستخدم الأطراف الثالثة بياناتك الشخصية الخاصّة فقط نيابةً عنّا ووفقًا لتعليماتنا (قد يستخدم مُقدّمو الخدمة بيانات أخرى غير شخصية؛ وذلك لمصلحتهم الخاصة).

يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة، إذا طلبت ذلك، أو وافقت عليها، أو في حالة استخدام المعلومات في شكل لم يتم تحديد هويّـتـك به.

أنت تتحكّم في البيانات الشخصية التي تشاركها معنا.

يمكنك الوصول إلى هذه البيانات أو تصحيحها في أيّ وقت، من خلال الاتصال بنا.

لديك القدرة على الاعتراض أو تقييد أو سحب الموافقة حيثما ينطبق ذلك على استخدام البيانات التي قدّمتها إلينا.

سنحتفظ بمعلوماتك وبياناتك الشخصية فقط؛ طالما كان ذلك ضروريًّا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية.

سنحتفظ بمعلوماتك وبياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم؛ للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحلّ النزاعات؛ وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

سنحتفظ أيضًا ببيانات الاستخدام؛ لأغراض التحليل الداخلي.

يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام بشكل عام لفترة زمنية أقصر، إلّا عندما يتمّ استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف الخدمات، أو نحن ملزمون قانونيًّا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول. ضع في عين الاعتبار أن محرّكات البحث والأطراف الثالثة الأخرى قد تظلّ تحتفظ بنسخ من بياناتك الشخصية ومعلوماتك العامّة، حتى بعد حذف المعلومات من خدماتنا.

يجوز لنا الحفاظ على بياناتك الشخصية أو بيانات السلامة الأخرى أو استخدامها أو الكشف عنها إذا كنّا نعتقد أنه من الضروري بشكل معقول الامتثال لقانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي؛ وذلك لحماية سلامة أي شخص، ولحماية سلامة منصّتنا أو خدماتنا، بما في ذلك المساعدة في منع البريد العشوائي أو إساءة الاستخدام أو الجهات الخبيثة على خدماتنا، ولشرح سبب إزالة المحتوى أو الحسابات من خدماتنا، ولمعالجة أمن الاحتيال أو المشاكل الفنية، أو لحماية حقوقنا، أو ممتلكاتنا أو حقوق أو ممتلكات أولئك الذين يستخدمون خدماتـنا.

وعلى الرغم من ذلك، فلا يوجد شيء في سياسة الخصوصية يهدف إلى تقييد أيّ دفاعات أو اعتراضات قانونية قد تكون لديك على طرف ثالث، بما في ذلك طلب الحكومة من الكشف عن بياناتك الشخصية.

قد نشارك بياناتك الشخصية مع طرف ثالث؛ لغرض العمل أو بتوجيه منك. على سبيل المثال:

أن نشارك بياناتك الشخصية مع مزوّدي خدمات الاستضافة الإلكترونية وتخزين البيانات. أن ندخل في اتفاقيات مع مزوّدي الخدمة لدينا، حيث يمكنهم فقط استخدام المعلومات الخاصة بك؛ لأغراض محدّدة، وهم مُطالَبون بضمان سريّـتها.

إننا نتّخذ جميع الخطوات الممكنة لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك استخدام اتصال آمن مع الخوادم الخاصّة بنا، وحماية الخوادم بأنظمة حماية متقدّمة، والتحرّي عن الخدمات التي تقدّمها الأطراف الثالثة في خدماتـنا، واستخدام أفضل التقنيات في أمن المعلومات.

يرجى ملاحظة أنه على الرغم من جهودنا المعقولة، إلّا أنه لا يوجد أيّ إجراء أمنيّ مثاليّ لا يمكن اختراقه على الإطلاق، وأن الـ (إنترنت) مكان خطير بطبيعته، لذلك لا يمكننا ضمان أمان بياناتك الشخصية. أنت تقبل المخاطر الأمنية الكامنة في تزويدنا بالمعلومات، وفي التعامل عبر الـ (إنترنت)، ولن تحمّلنا مسؤولية أيّ اختراق للأمن.

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن لديك حقوقًا معينةً لحماية البيانات. إننا نهدف إلى اتّخاذ خطوات معقولة؛ للسماح لك بتصحيح أو تعديل أو حذف أو تقييد استخدام بياناتك الشخصية. إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات حول البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وإذا كنت تريد إزالتها من أنظمتنا، فالرجاء الاتصال بنا.

في ظروف معينة، لديك حقوق حماية البيانات التالية:

• الحق في الوصول إلى المعلومات الموجودة لدينا أو تحديثها أو حذفها.
• يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو طلب حذفها مباشرةً من قسم إعدادات حسابك.
• إذا كنت غير قادر على تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك، فيرجى الاتصال بنا لمساعدتك.
• إذا كنت غير قادر على تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك، فيرجى الاتصال بنا لمساعدتك.
• لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات بشأن جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بالسلطات المحلّية لحماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

بالامتثال لقانون حماية خصوصية كاليفورنيا، فإننا نقدّم حقوقك لك عند استخدام خدماتنا أو زيارتها. ينطبق قسم كاليفورنيا هذا فقط على المعلومات الشخصية للمقيمين في ولاية كاليفورنيا الأمريكية، بصفتهم مستهلكين (مستهلكي كاليفورنيا).

(المستهلك) لا يشمل موظّفينا، أو المتقدّمين للعمل، أو المالكين، أو المديرين، أو الطاقم الطبي، أو العاملين المتعاقدين (بشكل جماعي، أفراد الموارد البشرية)، أو جهات الاتصال الطارئة لأفراد الموارد البشرية، أو المعالين، أو الأزواج الذين يتلقّون المزايا بحكم علاقتهم بفرد الموارد البشرية، بصفته أفراد الموارد البشرية، أو جهات الاتصال في حالات الطوارئ، أو، المعالين، أو الأزواج.

لا يشمل (المستهلك) أيضًا الموظّفين، أو الوكلاء الآخرين للأعمال التجارية المنخرطة في صفقة معنا، بصفتهم موظفين أو وكلاء لهذا النشاط التجاري. لأغراض هذا القسم فقط من سياسة الخصوصية عن ولاية كاليفورنيا، تعني (المعلومات الشخصية) المعلومات التي تحدّد، أو تتعلّق، أو تصف، أو يمكن أن تكون مرتبطة، أو يمكن ربطها، بشكل مباشر أو غير مباشر، بمستهلك أو أسرة معينة في كاليفورنيا.

لديك الحق في طلب تفاصيل عن المعلومات الشخصية المحدّدة التي جمعناها عنك. يمكنك تلقي هذه المعلومات عن طريق الاتصال بنا، للاستفسار حول جَمْعِنا المعلومات الشخصية التالية:

المعرّفات، مثل: اسمك، أو اسم العرض، أو العنوان البريدي، أو المعرف الشخصي الفريد، أو المعرّف عبر الـ (إنترنت)، أو عنوان بروتوكول الـ (إنترنت)، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو اسم المستخدم، أو المعرّفات المماثلة الأخرى.

قد نقوم بجمع هذه البيانات عند تقديمها لنا، أو عند استخدامك لخدماتنا، أو عند تلقّينا المعلومات من أطراف ثالثة. لمزيد من التفاصيل حول المصادر، يمكنك الرجوع إلى سياسة الخصوصية، أو الاتصال بنا.

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع طرف ثالث؛ لغرض العمل أو بتوجيه منك، على سبيل المثال: أن نشارك معلوماتك الشخصية مع استضافة البيانات، ومع موفّري التخزين، فإننا ندخل في اتفاقيات مع مزوّدي الخدمة لدينا، حيث يمكنهم فقط استخدام المعلومات الخاصة بك في أغراض محدّدة ومطلوبة؛ لضمان سريّـتها في الاثني عشر شهرًا الماضية. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاتصال بنا.

يجب أن يتجاوز الأطفال الثامنة عشر عامًا للموافقة على معالجة بياناتهم الشخصية.

وإذا كنت أحد الوالدين أو الوصيّ وكنت على علم بأن طفلك يقوم باستخدام خدماتـنا، فذلك يعتبر بمثابة موافقة على جمع معلومات طفلك واستخدامها.

حيث إن خدماتـنا مجانية ومتاحة للجميع ولا تخضع تقنيًا لبند الرقابة الأبوية، وحيث إنه وبموجب القوانين والأنظمة المرئية المتعلّقة بوصاية الوالدين على طفلهما وولاية أمره، فإنه من المعروف بأن قيام الطفل باستخدام خدماتـنا دون علم أو موافقة الوالدين لا يرتّب علينا أيّ أثر قانونيّ؛ لأن التقصير في أحكام الولاية والوصاية للطفل والرقابة عليه ورعايته جاءت من والديه، لا سيّما وأنهما الأقدر على فرض الرقابة الأبوية على استخدامه للأجهزة التكنولوجية التي تمكّنه من استخدام خدماتـنا.

قد نقوم بمراجعة وتعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر.

سيحكّم الإصدارُ الأحدث من السياسة معالجتَـنا لبياناتك الشخصية، وستكون متاحة دائمًا عند الطلب. إذا قمنا بإجراء تغيير على هذه السياسة وفقًا لتقديرنا الخاص الذي يعتبر ذا قيمة، فإننا سوف نخبرك عنه عبر البريد الإلكتروني على عنوان الايميل المرتبط بحسابك، أو من خلال وسائل أخرى داخل خدمتـنا. من خلال الاستمرار في زيارة أو استخدام الخدمات من بعد أن تصبح هذه التغيّرات فعّالة، فإنك توافق على الالتزام بالسياسة المعدّلة.

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: hi@meemain.org

الموقع الإلكتروني: https://meemain.org

الهاتف: 920010400